Letra pequeña
Términos
Condiciones de compra en kristoff.store: precios, pagos, fabricación bajo pedido, propiedad de los diseños y límites de responsabilidad.
Qué es esto
kristoff.store es la tienda de Kristoff. Vende figuras de colección impresas en 3D, ropa, tazas y láminas con diseños propios. Comprar aquí implica aceptar lo que dice esta página.
Precios y pago
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Si tu banco cobra en otra moneda, el cambio y la comisión los pone tu banco.
- El envío se calcula al pagar y se muestra antes de confirmar.
- Los precios pueden cambiar en cualquier momento. El que vale es el que había cuando pagaste.
- Si un precio aparece mal por un error evidente —un error de tecleo, un cero de menos—, el pedido se puede anular y se devuelve el dinero íntegro. No hay obligación de vender a un precio equivocado.
Fabricación bajo pedido
Nada se fabrica hasta que lo pides. Por eso:
- Los plazos son estimados, no fechas garantizadas.
- No hay devoluciones por cambio de opinión. Lo explica entero la página de cambios y devoluciones.
- Se puede cancelar solo antes de que la pieza entre en fabricación.
Cómo se ven las cosas
Las fotos y los modelos en 3D de la web son de la pieza real, pero una pantalla no reproduce un color exacto. Puede haber diferencias pequeñas de tono, y en las piezas impresas se ven las líneas de las capas. Eso no es un defecto.
Los diseños son de Kristoff
Los personajes, los modelos 3D, las ilustraciones, los textos y esta página son obra de Kristoff y están protegidos por derechos de autor. Comprar una pieza te da la pieza, no los derechos.
No se permite: copiar o reimprimir los modelos, venderlos, distribuir sus archivos, usar las imágenes para promocionar otra cosa, ni hacer obras derivadas para vender. Enseñarla en tus redes, en cambio, está más que bien.
Lo que no está permitido
Revender al por mayor sin permiso por escrito, comprar con tarjetas ajenas o robadas, raspar el sitio de forma automatizada para copiarlo, o intentar tumbarlo. Un pedido puede rechazarse sin dar explicación si hay señales de fraude.
Hasta dónde respondemos
La responsabilidad por un pedido no pasa nunca de lo que pagaste por ese pedido. No se responde por daños indirectos: un regalo que no llegó a tiempo para una fecha, un lucro cesante, un disgusto. Nada de esto recorta los derechos que la ley de tu país te dé de forma imperativa.
Cosas fuera de nuestra mano
Huelgas, desastres, cortes de aduana, caídas de un proveedor o del transportista: cuando pasa algo así los plazos se suspenden mientras dure. Se avisa por correo.
Cuentas y correos
No hace falta cuenta para comprar. Los correos que se mandan son los del pedido. Si te apuntas a novedades, te puedes borrar desde cualquiera de ellos.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley del domicilio del vendedor. Antes de cualquier reclamación formal, escribe a hola@kristoff.store: casi todo se arregla por correo en un día.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026.